パソコンの修理が滞っている… 続き
4日に電子カルテのクライアントパソコンとして使っている富士通のLIFEBOOK A743/G（FMVA0200L）の修理が滞っていると記しましたが、その話の続きです。
今回連絡を頂いたパソコン
昨日9日に修理相談センターから連絡がありました。画面表示不具合で複数台修理センターに送っているので（苦笑、そろそろ修理完了未定という連絡がまたあるかなと思っていた矢先の連絡です。
今回連絡があった個体の画面表示不具合は間欠的に発生、発生時に外部ディスプレイに表示させても表示されないのでマザーボードも疑っており、試算書に入れておいてもらったのです。
マザーボード、お前もか
担当者さんからの連絡は予想と異なっていて「現象が再現しないのでどうしましょう？」というものでした。ランニングテストや振動テストを行っても発生せず、診断ツールを使ってもエラーが出ないそうです。私が再現させたときも3日ぐらいずっとほっていて発生したのでナカナカ再現できないのでしょう。
担当者さんとのやりとり。だいたいこんな感じでした。
担当者「問題が再現しないので、予防交換をするかどうかいう話になりますが」
私「でも液晶入荷未定なんですよね？」
担当者「よくご存じで（汗」
私「ほかにも同様の修理をお願いしていて教えてもらいました」
担当者「（汗（汗… 発生が間欠的ということで、マザーボード交換を手配しようとしたのですが、マザーボードも現在欠品でいつ入荷できるかわからないのです」
私「えっ？ マザーボードもなくなったのですか（驚？」
担当者「はい。修理センターのほうでは現在入荷日がわからない状態なのです（汗」
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私「（このPC）地雷だったのですね（苦笑」
担当者「そうみたいです♪（ハート」
お互い最後は苦笑いするしかない状態でした。でも、修理相談センターに文句を言う人もいるんだろうな… 気持ちはわかりますが、彼ら彼女らにはどうしようもできないからなぁ。
抱えている予備だけで回せるのか…
ホントに心配になってきました（＋＿＋。